近日，在青岛城运控股公交集团李沧巴士公司3路线上，多了一位“00后”本科驾驶员。因为热爱，她放弃了原来的工作；因为梦想，她独自来到青岛。
她叫杨子瑶，2026年3月31日正式上岗，成为一名公交驾驶员。仅仅15天后，她便用细心与担当，守护了一位迷路老人的平安回家路。十米车厢里，她不仅握住了方向盘，更点亮了属于自己的青春与梦想。
童年埋下的“驾驶梦”
2000年出生的杨子瑶与方向盘的不解之缘，从童年就已埋下伏笔。小时候，她常常看着父亲驾驶挖掘机专注工作的身影发呆，那种稳稳把控方向、熟练操作机械的样子，让她从小就对驾驶产生了浓厚兴趣，在心里种下了一颗“爱开车、开好车”的种子。
2022年，她从齐鲁师范学院学前教育专业毕业，回到家乡临沂先后从事幼师和4S店工作。虽然生活还算安逸，但她心底始终渴望驾驶。“我还是更想开车。”杨子瑶笑着说。
在临沂从事公交驾驶工作的舅舅，成为她职业道路上的重要引路人。在杨子瑶眼里，她的舅舅常年坚守公交岗位，既拥有稳定保障，又能实实在在为群众出行保驾护航。舅舅的坚守与踏实让她看到公交事业的价值，让她有了成为公交驾驶员的想法。于是在舅舅的鼓励下，她刻苦学习大型客车驾驶技能，2024年10月，杨子瑶顺利拿到了A3驾照，向着自己的驾驶梦想稳步迈进。
热爱可抵山海，她的梦想在青岛靠站
杨子瑶说，她一直向往碧海蓝天，偏爱青岛优美的风景与宜人的气候。2025年，恰逢青岛城运控股集团正面向社会招聘驾驶员。儿时的热爱、对城市的向往，在此刻完美相遇。
当她满心雀跃地向家人表达自己要去青岛、成为一名公交驾驶员的想法时，迎来的却是家人的心疼与担忧。“我妈妈一开始不是很同意。觉得我一个女孩来到人生地不熟的城市，会很难胜任这份工作。”回忆起当时的情景，杨子瑶显得有点激动。面对母亲的顾虑，杨子瑶坚定地说：“我喜欢这个工作，也愿意承担后果。”正是这份执着与勇气，最终打动了母亲，也让她收获了最珍贵的那份支持。
2025年11月1日，她凭借良好的素养、扎实的技能与真诚的态度，顺利通过层层考核，成为李沧巴士公司的实习驾驶员。从入职培训到跟车学习，从熟悉线路到独立上岗，杨子瑶始终保持严谨认真的态度。她虚心向老师傅请教驾驶技巧与服务经验，利用休息时间熟记站点、路况与周边信息，把安全运营、文明服务牢牢记在心上。
2026年3月31日，她正式成为3路线驾驶员，驾驶3路DD1014号公交车穿梭在城市街巷，如愿开启了属于自己的公交职业生涯。
上岗15天，她用细心守护迷路老人
杨子瑶大学所学专业为学前教育，这份专业背景让她在面对乘客时，天然多了一份耐心与共情。从正式上岗到暖心助人，仅仅15天，她用一次及时、稳妥、温暖的善举，彰显了公交人的责任与担当，也收获了乘客与同事的一致认可。
2026年4月14日下午，杨子瑶驾驶3路公交车由动物园北门发往李村公园。13时30分，车辆途经台东延安二路车站时，一位老年女乘客上车，一旁的热心乘客特意上前告知：“这位老人要乘坐212路车回家，麻烦驾驶员多加照看。”
听到叮嘱后，杨子瑶立刻轻声回应，细心提醒老人坐稳扶好。
13时40分，放心不下的她主动询问老人具体换乘站点，却发现老人神情恍惚、言语模糊，无法说清自己要在哪里下车。她立刻意识到如果贸然让其独自下车，极易发生走失危险。“不能让老人一个人下车，太不安全了。”杨子瑶放弃了让老人中途下车换乘的想法，决定全程照看，先将老人安全带到终点站，再想办法帮助她。
14时30分，车辆平稳抵达李村公园终点站。停稳车辆后，杨子瑶耐心俯下身，轻声询问老人的姓名、家庭住址和家人联系方式。经过反复沟通，老人只记得自己的名字，家住伊春路附近，其余信息均无法回忆。看着老人无助的样子，杨子瑶无奈只能报警求助。
15时47分，派出所民警赶到现场。确认交接无误后，杨子瑶小心翼翼地搀扶老人上警车，轻声安抚道：“奶奶别担心，民警会帮助您回家的。”在暖心的安慰下，老人情绪逐渐平稳，安心地跟随民警离开。当天，迷路老人平安返回家中。
作为一名新人驾驶员，杨子瑶始终以高标准严格要求自己，用心对待每一趟运营、每一次停靠、每一位乘客。工作之余，她还积极践行社会责任，主动参与公司组织的各类志愿服务活动，多次参加“信新相映”公益行动，走进社区为老年居民免费清洗眼镜，用耐心与细心为老年人提供贴心帮助，将尊老、敬老、爱老的意识融入一言一行。
“00后”、本科学历、学前教育专业……这些标签似乎与公交驾驶员毫不相干，“甚至有些人觉得女生不适合开公交，但我觉得，为了自己喜欢的事，这些都不算什么。只要你肯下功夫练技术，把乘客放在心上，都能成为一名好司机。”杨子瑶坚定表示，作为新时代青年公交人，要将热爱化作责任，用实际行动守护每一位乘客的平安出行，成为一道温暖而闪亮的青春风景。（工人日报客户端记者 张嫱 通讯员 王笑菲）
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